Un potențial client te contactează.
Vânzătorul răspunde, colectează informații, pregătește o ofertă și dedică timp negocierii.
Apoi vine răspunsul clasic:
"Trebuie să mă mai gândesc."
"Vorbesc cu soția."
"Mai întâi vreau să cer și alte oferte."
"Te anunț eu."
Și apoi?
Nimic.
Vânzătorul trece la următorul client. Oferta rămâne în programul de gestiune. Nimeni nu sună din nou, nimeni nu verifică, nimeni nu aprofundează.
Iar când acel client este gata să cumpere, poate ajunge la concurență.
Cât te costă cu adevărat să nu ai un proces de recontactare după fiecare ofertă?
Nu vorbim doar despre cine uită să sune un client.
Gândește-te la toate oportunitățile care apar zilnic în reprezentanța ta.
Scazi prețul unui vehicul. Cine îi anunță pe clienții care au arătat interes?
O negociere cade și mașina redevine disponibilă. Cine recontactează persoanele care o luau în considerare?
Ai vândut un BMW Seria 3 și astăzi intră unul aproape identic. Cine recuperează potențialii clienți care nu l-au cumpărat pe cel anterior?
Un vehicul rămâne prea mult timp în stoc. Ai un sistem capabil să identifice clienții deja interesați și să le propună o nouă oportunitate?
Câte vânzări potențiale pierzi doar pentru că nimeni nu își amintește să dea telefonul potrivit la momentul potrivit?
Nu poți continua să investești mii de euro pentru a genera contacte noi, dacă apoi cele deja atrase sunt uitate.
Cu Remarketingul Strategic AI4Dealers, transformăm aceste situații în ocazii concrete de recontactare.
Nu trimitem mesaje la întâmplare.
Construim procese care conectează informațiile comerciale, interesele clienților, actualizările stocului și evenimentele care pot genera o nouă oportunitate.
Totul prin comunicări relevante, către clienții care pot fi recontactați în mod legitim.
Un client care nu cumpără astăzi nu este neapărat un client pierdut.
Dar dacă nu ai un proces pentru a-l urmări, riști să îl transformi într-unul.
