Ein potenzieller Kunde kontaktiert dich.
Der Verkäufer antwortet, sammelt Informationen, erstellt ein Angebot und investiert Zeit in die Verhandlung.
Dann kommt die typische Antwort:
"Ich muss darüber nachdenken."
"Ich bespreche das mit meiner Frau."
"Ich möchte erst weitere Angebote einholen."
"Ich melde mich."
Und dann?
Nichts.
Der Verkäufer geht zum nächsten Kunden über. Das Angebot bleibt in der Verwaltungssoftware. Niemand ruft an, niemand prüft nach, niemand geht näher darauf ein.
Und wenn dieser Kunde kaufbereit ist, landet er vielleicht bei der Konkurrenz.
Was kostet es dich tatsächlich, keinen Prozess zum Nachfassen nach jedem Angebot zu haben?
Es geht nicht nur darum, dass jemand vergisst, einen Kunden anzurufen.
Denk an all die Chancen, die täglich in deinem Autohaus entstehen.
Du senkst den Preis eines Fahrzeugs. Wer informiert die Kunden, die Interesse gezeigt haben?
Ein Geschäft platzt und das Auto ist wieder verfügbar. Wer kontaktiert die Interessenten erneut?
Du hast einen BMW 3er verkauft und heute kommt ein nahezu identischer herein. Wer greift die potenziellen Kunden wieder auf, die den vorherigen nicht gekauft haben?
Ein Fahrzeug steht zu lange im Bestand. Hast du ein System, das bereits interessierte Kunden erkennt und ihnen eine neue Gelegenheit anbietet?
Wie viele potenzielle Verkäufe entgehen dir, nur weil niemand daran denkt, im richtigen Moment den richtigen Anruf zu tätigen?
Du kannst nicht weiterhin Tausende Euro in neue Kontakte investieren, wenn die bereits gewonnenen anschließend in Vergessenheit geraten.
Mit dem strategischen Remarketing von AI4Dealers machen wir aus diesen Situationen konkrete Anlässe zur erneuten Kontaktaufnahme.
Wir versenden keine beliebigen Nachrichten.
Wir entwickeln Prozesse, die Vertriebsinformationen, Kundeninteressen, Bestandsänderungen und Ereignisse verknüpfen, aus denen neue Chancen entstehen können.
Das geschieht durch passende Kommunikation mit Kunden, die rechtmäßig erneut kontaktiert werden dürfen.
Ein Kunde, der heute nicht kauft, ist nicht zwangsläufig verloren.
Ohne einen Prozess für seine weitere Betreuung riskierst du jedoch, ihn zu verlieren.
