CRM Revolution:

CRM-ul personalizabil pentru parcuri auto, bazat pe inteligență artificială

CRM Revolution de la AI4Dealers este un CRM auto cu AI pentru dealeri și parcuri auto. Reunește lead-uri, conversații, programări și negocieri într-un singur mediu, cu fluxuri personalizabile și informații actualizate inclusiv prin inteligență artificială.

Când aceste informații sunt răspândite între WhatsApp, e-mailuri, apeluri telefonice, calendare și instrumente diferite, riști să pierzi controlul asupra oportunităților comerciale: lead-uri uitate, programări neînregistrate, recontactări întârziate și negocieri blocate fără ca nimeni să intervină.

Ca CRM pentru dealeri auto, CRM Revolution permite adaptarea pipeline-urilor, câmpurilor, etapelor negocierii și regulilor de alocare la modul de lucru al echipei. Procesul comercial rămâne conectat la istoricul fiecărui client.

Sistemul permite urmărirea fiecărui client, organizarea activității vânzătorilor și actualizarea automată a informațiilor lead-ului pe baza conversațiilor și a activităților desfășurate.

Ce poate face CRM Revolution:

CRM Revolution permite gestionarea lead-urilor, conversațiilor, programărilor, vânzătorilor, documentelor și etapelor negocierii într-o singură platformă.

Fiecare solicitare nouă poate fi gestionată și introdusă automat în CRM, indiferent de canalul de proveniență. Sistemul păstrează istoricul conversațiilor și al interacțiunilor, astfel încât vânzătorul să cunoască imediat nevoile clientului și tot ce s-a întâmplat deja.

Cu ajutorul inteligenței artificiale, Ai4Dealers poate analiza conversațiile, colecta cele mai importante informații și actualiza automat câmpurile și starea lead-ului. De exemplu, CRM-ul poate recunoaște dacă un client este interesat de un vehicul, deține o mașină pentru schimb, a solicitat finanțare sau este pregătit să stabilească o programare.

Sistemul mai poate:

– crea și actualiza automat lead-uri;

– aloca contactele vânzătorilor după reguli personalizate;

– stabili programări telefonice, la sediu sau pentru un test drive;

– gestiona pipeline-uri, etape și rezultate ale negocierilor;

– păstra note, documente și informații comerciale;

– programa follow-up-uri și activități de recontactare;

– analiza evoluția lead-urilor și a activităților comerciale.

Fiecare parc auto poate personaliza pipeline-uri, câmpuri, stări, automatizări, reguli de alocare și moduri de lucru, adaptând CRM-ul la propria organizare.

Client gestionat cu ajutorul inteligenței artificiale

Avantajele unui CRM pentru parcuri auto bazat pe inteligență artificială

Toate oportunitățile sub control, de la primul contact până la vânzare

CRM Revolution nu servește doar la păstrarea informațiilor.

Scopul său este să facă întregul proces de vânzare mai organizat și mai rapid.

  • Fiecare lead, mereu sub control:

    Toate solicitările sunt reunite într-un singur mediu, alături de conversații, programări și activitățile efectuate. Astfel, poți cunoaște în orice moment starea fiecărei oportunități.

  • Actualizarea automată a negocierilor:

    Inteligența artificială poate interpreta conversațiile și actualiza automat stările, rezultatele și informațiile lead-ului. Personalul nu mai trebuie să introducă toate datele manual, iar CRM-ul rămâne actualizat automat.
  • Mai multă ordine în activitatea vânzătorilor:

    Fiecare contact poate fi alocat după reguli precise, în funcție de sediu, vehicul, disponibilitate sau distribuirea stabilită de parcul auto. Fiecare vânzător știe ce oportunități trebuie să gestioneze și ce activități să desfășoare.
  • Programări integrate în proces:

    Programările pot fi stabilite direct în timpul unei conversații, înregistrate în CRM și alocate vânzătorului potrivit. Toate informațiile colectate rămân legate de client și de negocierea respectivă.
  • Mai mult control asupra performanței:

    CRM-ul permite monitorizarea numărului de lead-uri primite, a modului în care sunt gestionate, a programărilor stabilite și a negocierilor care se încheie cu o vânzare. Conducerea poate astfel lua decizii pe baza unor date reale.

Un CRM personalizabil pentru nevoile parcului auto

Fiecare dealer auto folosește procese comerciale diferite. Departamentele, sediile, tipurile de clienți, regulile de distribuire și modul în care sunt gestionate negocierile diferă.

De aceea, CRM Revolution nu impune un flux standard, ci se adaptează modului de lucru al parcului auto, fără a obliga compania să se conformeze unui software rigid.

client gestionat în mai puțin de 5 minute cu ajutorul inteligenței artificiale Ai4Dealers
vânzarea și serviciile post-vânzare ale unei mașini

Integrare cu principalele CRM-uri auto

Ai4Dealers se poate integra și cu principalele sisteme CRM și de gestiune din sectorul auto, prin API-uri intuitive și flexibile.

Informațiile colectate de modulele Ai4Dealers pot fi sincronizate cu sistemele deja utilizate de dealer, reducând duplicarea datelor și activitățile manuale.

Lead-urile, conversațiile, programările, stările și informațiile comerciale pot fi astfel transferate și actualizate automat, păstrând continuitatea dintre Ai4Dealers și instrumentele folosite în companie.

Parcul auto poate alege să folosească CRM Revolution drept mediu operațional principal sau să integreze funcționalitățile Ai4Dealers în propriul ecosistem tehnologic.

Descoperă integrările cu CRM-urile auto deja folosite de dealer.

De la un simplu CRM la un sistem comercial inteligent

Mai mult control asupra lead-urilor, mai multă eficiență pentru echipă

CRM Revolution ajută parcul auto să înțeleagă ce se întâmplă și ce acțiuni trebuie efectuate în continuare.

Cu ajutorul inteligenței artificiale, al automatizărilor și al posibilității de a personaliza fiecare etapă a procesului, toate oportunitățile comerciale pot fi gestionate într-un mod mai organizat, prompt și măsurabil.

Cu CRM Revolution de la Ai4Dealers, conversațiile, programările și negocierile devin parte a unui singur proces: de la prima solicitare până la vânzare și activitățile ulterioare de fidelizare.

Rezultatul este un parc auto mai organizat, o echipă mai productivă și un control mai bun asupra fiecărei oportunități.

Explorează modulele Ai4Dealers

Pentru a optimiza în continuare activitățile parcului tău auto, Ai4Dealers oferă o gamă completă de Angajați Virtuali concepuți să lucreze împreună. Fiecare modul este proiectat pentru a-ți dezvolta afacerea și a asigura o gestionare eficientă și inovatoare a activității dealerului tău auto.