Wie viel gibst du jeden Monat für Werbekampagnen auf Meta aus?
Wie viele Anfragen erhältst du?
Wie viele sind tatsächlich qualifiziert?
Und vor allem: Wie viele werden zu Terminen, Verhandlungen und Verkäufen?
Mehr Leads bedeuten nicht zwangsläufig mehr verkaufte Autos.
Wenn dein Vertriebsprozess Anfragen verliert, bedeutet ein höheres Werbebudget lediglich, ein ineffizientes System weiter zu füttern.
Das Ergebnis?
Du wirfst Geld weg und weißt nicht einmal, wem du die Schuld geben sollst.
Der Agentur, die die Kampagnen betreut? Den Verkäufern? Der Kontaktqualität? Dem Markt?
Tatsächlich weißt du ohne definierte Prozesse und verlässliche Daten oft nicht einmal, wo das Problem liegt.
Mit AI4Dealers kannst du Meta-Kampagnen automatisieren und optimieren, vorhandene Vertriebsdaten nutzen, erzeugte Anfragen bearbeiten und gezielte Remarketingmaßnahmen entwickeln.
Doch es gibt ein noch größeres Problem.
Du hast bereits einen Kunden gewonnen, ihm ein Auto verkauft und sein Vertrauen erhalten. Warum solltest du ihn nach der Schlüsselübergabe vergessen?
Einen neuen Kunden zu gewinnen, kann viel teurer sein, als eine bestehende Geschäftsbeziehung zu pflegen.
Harvard Business Review hat Schätzungen veröffentlicht, wonach die Gewinnung eines neuen Kunden je nach Branche 5- bis 25-mal mehr kosten kann als die Bindung eines bestehenden Kunden.
Das ist eine allgemeine Schätzung zur Kundenbindung, nicht zum Nachfassen bei einem einzelnen Angebot. Das wirtschaftliche Prinzip ist jedoch klar.
Du hast bereits investiert, um diesen Kunden zu gewinnen.
Warum nicht eine Beziehung aufbauen, die auch in den kommenden Jahren Wert schafft?
After Sales, Werkstatt, Wartung, neue Kaufgelegenheiten, Inzahlungnahmen, Kundenbindung und Weiterempfehlungen.
Mit AI4Dealers kannst du Prozesse für erneute Kontaktaufnahme und Betreuung nach dem Verkauf organisieren, Kundenbeziehungen stärken und langfristig neue Geschäftsmöglichkeiten entwickeln.
Ein zufriedener Kunde kann wieder bei dir kaufen.
Er kann dir sein Auto anvertrauen.
Er kann deine Werkstatt nutzen.
Er kann dich Familie und Freunden empfehlen.
Ein Unternehmer sollte sich nicht nur fragen, was die Gewinnung eines neuen Kunden kostet. Er sollte sich fragen, welchen Wert er aus jedem Kunden während der gesamten Geschäftsbeziehung schöpfen kann.
Das eigentliche Ziel ist nicht nur, heute ein Auto zu verkaufen.
Sondern ein System aufzubauen, das auch morgen weiter Chancen erzeugt.
